FAQs | Sistec AB

Q: Kan man skanna körkort?

Nej man kan inte skanna körkort då det inte räknas som en tillräcklig Id handling i detta fall. Du kan endast skanna pass eller internationellt id kort.

Q: Jag har en beställning lagd men Sistec hittar den inte när jag är och skannar min id-handling?

När det görs en kortbeställning för dig så är det viktigt att se till att uppgifterna som står på beställningen stämmer överens med de som står på den id-handlingen som skannas hos Sistec. Mobilt Bank-id? Det namn du har på ditt mobila bank-id behöver stå i ordern. Heter du ex Martin Johan Johansson så måste det stå Martin Johan Johansson i ordern och inte bara Martin Johansson.

Q: Varför går inte min validering igenom även fast jag har en order?

När det görs en kortbeställning för dig så är det viktigt att se till att uppgifterna som står på beställningen stämmer överens med de som står på den id-handlingen som skannas hos Sistec. Mobilt Bank-id? Det namn du har på ditt mobila bank-id behöver stå i ordern. Heter du ex Martin Johan Johansson så måste det stå Martin Johan Johansson i ordern och inte bara Martin Johansson.

Q: Behöver jag komma tillbaka för skanning när mitt kort har gått ut?

Nej det behöver du inte. Du behöver enbart skanna det första gången du ska ha ett kort i det nya Id06 2.0. Därefter kan en ny order läggas åt dig och du administrerar dina egna kort i kontot du skapade när du validerades.

Q: Jag kan identifiera mig med körkort på andra ställen, varför kan jag inte göra det hos er?

Sverige är det enda land som har körkort som en giltig id-handling för legitimering samtidigt som pass och internationellt id ser ut detsamma i alla länder, därför togs ett beslut att det skulle vara samma för samtliga länder. Alltså går det enbart att skanna två id-handlingar; Internationellt id kort eller pass.